Technische Fragen
Wie stelle ich die Verbindung zu Google Fit bzw. zur Health-App her?
Klicken Sie in der Vitadio-App unter „Einstellungen“ auf „Verbundene Geräte“ und gehen Sie weiter zu den Verbindungsdetails. Klicken Sie auf „Verbinden“ und wählen Sie die mit Ihrem Android-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aus (bei der Verknüpfung mit der Health-App auf iOS nicht […]
Weiterlesen Kann ich mein Fitnessarmband mit der App verbinden?
Google Fit (Android) Fit kann mit bestimmten anderen Apps verbunden werden, damit diese ihre Dateien mit Fit teilen können, sodass Sie an einem zentralen Ort Zugriff auf alle Ihre Fitnessdaten haben. Hier finden Sie die Apps, die mit Fit kompatibel […]
Weiterlesen Der Schrittzähler in der App funktioniert nicht bzw. die Anzahl der Schritte wird nicht korrekt angezeigt, was kann ich tun?
Die Verbindung mit der Google Fit / Health App funktioniert nicht immer korrekt und genau. Wenn Sie große Diskrepanzen in der Schrittprotokollierung feststellen, versuchen Sie, die Verbindung zu unterbrechen und erneut herzustellen. Das Fitnessarmband ist in dieser Hinsicht viel genauer, […]
Weiterlesen Kann ich das Programm auf meinem Computer verwenden?
Vitadio ist derzeit nur als mobile App für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts hier überprüfen.
Weiterlesen Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
In der mobilen App finden Sie die Option „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“, indem Sie auf die Schaltfläche „Login“ klicken. Nachdem Sie Ihre Telefonnummer eingegeben haben, erhalten Sie einen Authentifizierungscode und Anweisungen zur Änderung Ihres Passworts.
Weiterlesen Der Freischaltcode, den ich erhalten habe, funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Code richtig eingegeben haben (manchmal kommt es z. B. vor, dass die letzte Ziffer des Codes als „Null“ anstelle des Buchstabens „O“ eingegeben wird. Die letzte Ziffer des Codes muss immer ein Buchstabe sein). […]
Weiterlesen Meine App hängt sich auf und funktioniert nicht, was kann ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der App verwenden und dass Ihr Mobiltelefon mit der App kompatibel ist. Versuchen Sie, die Vitadio-App aus- und wieder einzuschalten oder Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie […]
Weiterlesen Was ist, wenn ich mein Benutzerkonto kündigen möchte?
Wir glauben, dass Ihnen unser Programm gefallen wird, aber wir verstehen, dass es die Lebensumstände manchmal nicht zulassen, natürlich gibt es aber dennoch immer die Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen. In diesem Fall senden Sie uns für bitte eine E-Mail […]
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