katarina

Kann ich mein Fitnessarmband mit der App verbinden?

Google Fit (Android) Fit kann mit bestimmten anderen Apps verbunden werden, damit diese ihre Dateien mit Fit teilen können, sodass Sie an einem zentralen Ort Zugriff auf alle Ihre Fitnessdaten haben. Hier finden Sie die Apps, die mit Fit kompatibel […]

Der Schrittzähler in der App funktioniert nicht bzw. die Anzahl der Schritte wird nicht korrekt angezeigt, was kann ich tun?

Die Verbindung mit der Google Fit / Health App funktioniert nicht immer korrekt und genau. Wenn Sie große Diskrepanzen in der Schrittprotokollierung feststellen, versuchen Sie, die Verbindung zu unterbrechen und erneut herzustellen. Das Fitnessarmband ist in dieser Hinsicht viel genauer, […]

Kann ich mein Blutzuckermessgerät mit der App verbinden?

Derzeit ist es nicht möglich, ein Blutzuckermessgerät zu verbinden. Sie können jedoch Ihre Blutzuckerwerte manuell eingeben.

Kann ich das Programm auf meinem Computer verwenden?

Vitadio ist derzeit nur als mobile App für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts hier überprüfen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

In der mobilen App finden Sie die Option „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“, indem Sie auf die Schaltfläche „Login“ klicken. Nachdem Sie Ihre Telefonnummer eingegeben haben, erhalten Sie einen Authentifizierungscode und Anweisungen zur Änderung Ihres Passworts.

Der Freischaltcode, den ich erhalten habe, funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Code richtig eingegeben haben. Jeder Code ist ein Unikat und kann nur einmal verwendet werden, um die App zu entsperren. Sobald Sie ihn einmal verwendet haben, wird er ungültig und Sie können ihn nicht […]

Meine App hängt sich auf und funktioniert nicht, was kann ich tun?

Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der App verwenden und dass Ihr Mobiltelefon mit der App kompatibel ist. Versuchen Sie, die Vitadio-App aus- und wieder einzuschalten oder Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie […]

Welche Informationen kann ich zum behandelnden Arzt mitbringen?

Welche Informationen kann ich zu meinem Arzt bzw. meiner Ärztin mitbringen? Sie können in der App einen Bericht erstellen und diesen entweder an Ihre Arztpraxis senden oder ihn ausgedruckt zu Ihrem nächsten Termin mitnehmen. Um einen Bericht zu erstellen, klicken […]

Sind meine Daten sicher?

Vitadio ist so konzipiert, dass es die höchsten Standards im Gesundheitswesen erfüllt. Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre aller Nutzenden sehr ernst und arbeiten in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung (DSGVO/GDPR). Weitere Informationen über die Verwendung und […]

Was ist, wenn ich mein Benutzerkonto kündigen möchte?

Wir glauben, dass Ihnen unser Programm gefallen wird, aber wir verstehen, dass es die Lebensumstände manchmal nicht zulassen, natürlich gibt es aber dennoch immer die Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen. In diesem Fall senden Sie uns für bitte eine E-Mail […]